Riscatto e processi di pagamento
Qui puoi trovare tutte le informazioni su come riscattare un voucher e ricevere il pagamento da Hotel Treats.
Dopo aver acquistato un voucher su HotelTreats.com, l'acquirente deve contattare l'hotel via email o telefono per completare la prenotazione, che sarà soggetta alla disponibilità dell'hotel.
Se un voucher viene acquistato con prenotazione istantanea, l'hotel riceverà una notifica che annuncia la vendita di un voucher per una data specifica.
Nella data della prenotazione, quando l'acquirente si presenta all'hotel per godere dell'esperienza, l'hotel DEVE riscattare il voucher attraverso il collegamento di riscatto unico (unique Redeem Link) che è stato fornito all'hotel all'inizio della collaborazione.
L'hotel può anche verificare lo stato del voucher (senza riscattarlo) tramite il link di riscatto al fine di ottenere tutti i dettagli relativi al voucher.
Pagamenti
Commissioni per gli hotel
Hotel Treats addebiterà una commissione all'hotel per ogni voucher riscattato durante un determinato mese.
Proventi
Il primo giorno di ogni mese l'hotel riceve i proventi di tutti i voucher riscattati, esclusa la commissione di Hotel Treats. Lo stesso giorno, verrà inviata all'hotel una fattura per le commissioni di Hotel Treats relative ai voucher riscattati corrispondenti.
Richieste di fatturazione
Se l'acquirente richiede una fattura per l'acquisto effettuato, questa dovrebbe essere emessa dall'hotel solo al momento in cui il voucher viene riscattato.
Prevenzione delle frodi
L'hotel si assicurerà che i voucher vengano riscattati al fine di garantire la prevenzione delle frodi e il corretto tracciamento dei pagamenti dovuti al cliente.