Einlösungs- und Zahlungsprozesse
Hier finden Sie alle Informationen zur Einlösung eines Gutscheins und zur Bezahlung durch Hotel Treats
Nach dem Kauf eines Gutscheins auf HotelTreats.com muss der Käufer das Hotel per E-Mail oder Telefon kontaktieren, um seine Reservierung abzuschließen, die von der Verfügbarkeit des Hotels abhängt.
Beim Kauf eines Gutscheins mit Sofortreservierung erhält das Hotel eine Benachrichtigung, dass ein Gutschein für ein bestimmtes Datum verkauft wurde.
Am Tag der Reservierung, wenn der Käufer zum Hotel kommt, um das Erlebnis zu genießen, MUSS das Hotel den Gutschein über den einzigartigen Einlösungslink einlösen, der dem Hotel zu Beginn der Zusammenarbeit zur Verfügung gestellt wurde.
The hotel can also check the Voucher Status (without redeeming the voucher) through the redeem link in order to find out all the details about the voucher.
Zahlungen
Hotelprovisionen
Für jeden in einem bestimmten Monat eingelösten Gutschein berechnet Hotel Treats dem Hotel eine Provision.
Einnahmen
Am 1. eines jeden Monats erhält das Hotel den Erlös aus allen eingelösten Gutscheinen, exklusive der Provision von Hotel Treats. Für die entsprechenden eingelösten Gutscheine wird dem Hotel noch am selben Tag eine Rechnung über die Provisionen von Hotel Treats zugesandt.
Rechnungsanfragen
Wenn der Käufer eine Rechnung für den getätigten Kauf verlangt, sollte diese vom Hotel erst zum Zeitpunkt der Einlösung des Gutscheins ausgestellt werden.
Betrugsprävention
Das Hotel sorgt für die Einlösung der Gutscheine, um Betrug zu verhindern und die Zahlungen an den Kunden korrekt nachzuverfolgen.