Processos de Redenção e Pagamento
Aqui pode encontrar todas as informações sobre como redimir um voucher e receber o pagamento do Hotel Treats.
Após comprar um voucher no HotelTreats.com, o comprador deve entrar em contato com o hotel por e-mail ou telefone para fazer a reserva, que está sujeita à disponibilidade do hotel.
Se um voucher com reserva imediata for adquirido, o hotel receberá uma notificação informando que um voucher foi vendido para uma data específica.
Na data da reserva, quando o comprador chega ao hotel para desfrutar da experiência, o hotel DEVE redimir o voucher através do link único de redenção que lhe foi fornecido no início da colaboração.
O hotel também pode verificar o estado do voucher (sem redimi-lo) através do link de redenção para conhecer todos os detalhes sobre o voucher.
Pagamentos
Comissão do hotel
O Hotel Treats cobrará uma comissão ao hotel para cada voucher redimido durante um mês específico.
Benefícios
No primeiro dia de cada mês, o hotel recebe os benefícios de todos os vouchers redimidos, excluindo a comissão do Hotel Treats. No mesmo dia, será enviado ao hotel uma fatura pelas comissões do Hotel Treats referentes aos vouchers redimidos.
Pedidos de fatura
Se o comprador solicitar uma fatura pela compra realizada, esta deve ser emitida pelo hotel somente no momento em que o voucher for redimido.
Prevenção de Fraude
O hotel deve garantir que os vouchers sejam redimidos para garantir a prevenção de fraudes e o correto acompanhamento dos pagamentos devidos ao cliente.