¡Vales de alojamiento con fecha abierta al rescate!

Todos en el sector turístico sabemos que el efectivo es el rey, y todos aquellos que gestionan hoteles en zonas como el Caribe, se llevan preguntando durante meses ¿cómo puedo generar más, en un momento en que los turistas internacionales están recelosos de subirse a un avión, debido a ya-sabes-qué? En este post te contamos cómo el equipo de RCD Hotels, que administra cuatro Hard Rock Hotels en el Caribe, generó más de 1 millón de dólares en nuevos ingresos durante el verano de 2020.

El equipo directivo de RCD Hotels sabía que bajar los precios solo les llevaría hasta cierto punto de facturación, pero no el suficiente. Da igual el descuento del que hablemos, mucha gente es reticente a subirse a un avión en este momento. Pero, afortunada y sorprendentemente para muchos, no es realmente necesario recibir turistas para que los hoteles generen flujo de caja.

En lugar de ofrecer descuentos, el equipo de RCD decidió comenzar a vender vales de alojamiento con fecha abierta: generar efectivo ahora que más se necesita, canjeable en cualquier momento dentro de los 12 meses posteriores a la compra. ¡Brillante estrategia!

Crearon paquetes de alojamiento con todo incluido que van de 3 a 7 días, con upgrades opcionales. Se estableció que los precios se mantuvieran iguales a lo largo de cada trimestre. Fueron los paquetes más baratos los que mejor se vendieron cuanto más cerca del comienzo de la pandemia estábamos, cuando todo estaba en proceso de cambio, y aumentaron de valor cada trimestre a medida que íbamos encontrando nuestro camino en la 'nueva normalidad'.

El equipo comprendió que esta estabilidad abría nuevas oportunidades de marketing. Para mostrar todas las ofertas en un solo lugar, nos solicitaron a Hotel Treats que creásemos una tienda online de marca, que se integró rápidamente en los menús principales de sus sitios web. La estrategia de marketing fue planificada por su experto equipo y ejecutado a la perfección por el dream-team de Mara Dias, Cyntia Candelas y Carolina Pérez De Jesús. Incluyó la campaña, "Ahorre ahora, viaje más tarde", promovida a través de SEM, redes sociales, email y más. Todo resultando en una avalancha de reservas directas en el momento más improbable. 

e que creamos resultó ser la herramienta perfecta para gestionar estas ventas. Creamos súper efectivas landings, perfectas para el marketing creativo que desarrolla la marca, lo que permitió al equipo mantener el control de la facturación y administrar el canjeo de cupones.

¿Crees que sería útil esta estrategia en tu hotel? Contacta con nosotros y te daremos más información sobre lo que hacemos o solicita una demostración para discutir los detalles.