Política de privacidade

1.- Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é o HOTEL TREATS ESPAÑA S.L. (doravante, "HOTEL TREATS"), com o número de identificação fiscal B44863231, com sede social em Son Rullan 43, Calle A, 07009, Palma de Maiorca, Espanha.

Esta Política de Privacidade regula o acesso e a utilização do Site (doravante, o "Site") que a HOTEL TREATS coloca à disposição dos utilizadores da Internet (doravante, os "Utilizadores") interessados em conhecer os produtos ou serviços que a HOTEL TREATS oferece no Site (doravante, os "Serviços").

Endereço de correio eletrónico de contacto: info@hoteltreats.com

2.- Recomendações

Por favor, leia atentamente e siga as seguintes recomendações:

Mantenha o seu computador equipado com software antivírus devidamente atualizado contra aplicações de software malicioso e spyware que possam pôr em risco a sua navegação na Internet e a informação alojada no seu computador.

Ler e rever esta Política de Privacidade e todos os textos legais disponibilizados pelo HOTEL TREATS no Site.

3.- Informação sobre os dados que a HOTEL TREATS recolhe através do Website

Para o correto funcionamento do Website e dos Serviços, a HOTEL TREATS pode ter acesso aos seguintes dados fornecidos, se for caso disso, pelo Utilizador:

(i) Dados de identificação: nome, apelido(s), número de identificação fiscal, bilhete de identidade ou passaporte,

(ii) Dados de contacto: número de telefone, correio eletrónico, endereço postal, cidade, província.

(iii) Dados bancários: número do cartão de crédito.

(iv) Dados profissionais: posto de trabalho, experiência profissional, dados académicos,

No que respeita à compra de vales, cartões e/ou experiências destinados a serem oferecidos a terceiros, os dados do terceiro beneficiário serão tratados em conformidade com os dados pessoais fornecidos pelo comprador. Neste sentido, é da responsabilidade do comprador obter o consentimento do beneficiário dos vouchers, cartões e/ou experiências para o tratamento dos seus dados. O HOTEL TREATS apenas tratará os dados fornecidos por este terceiro com o objetivo de realizar o serviço contratado pelo comprador.

4.- Porque é que o HOTEL TREATS tem o direito de tratar os seus dados?

A HOTEL TREATS recolherá e tratará os dados estritamente necessários para a finalidade correspondente.

A base sobre a qual o HOTEL TREATS tem o direito de tratar os dados dos Utilizadores através deste Site é o consentimento dos Utilizadores para o tratamento dos seus dados pessoais, bem como a execução do contrato no qual o Utilizador e o HOTEL TREATS são partes.

Neste sentido, o HOTEL TREATS trata os dados pessoais dos Utilizadores com a finalidade de processar e responder a pedidos, solicitações, incidências ou consultas do Utilizador sobre os Serviços do HOTEL TREATS, assim como no caso de adquirir os Serviços prestados para este fim através do Site.

Ao aceitar a presente Política de Privacidade e ao assinalar as caixas correspondentes, o Utilizador consente o referido tratamento.

O HOTEL TREATS leva muito a sério a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Por este motivo, os seus dados pessoais são mantidos em segurança e tratados com o máximo cuidado, de acordo com as disposições do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (doravante designado por "Regulamento Europeu de Proteção de Dados ou RGPD").

Relativamente a este ponto, o Utilizador pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, enviando uma mensagem para o seguinte endereço de correio eletrónico: info@hoteltreats.com e/ou por correio para o endereço Son Rullan 43, Calle A, 07009, Palma de Maiorca, Espanha.

5.- Quais são as finalidades do tratamento dos seus dados pessoais?

Os seus dados pessoais recolhidos pelo HOTEL TREATS poderão ser utilizados para as seguintes finalidades, de acordo com o consentimento dado no formulário de registo correspondente:

(i) A contratação e prestação dos Serviços oferecidos através do Sítio Web.

(ii) Gerir, processar e responder aos pedidos, solicitações, incidências ou consultas do Utilizador.

(iii) Receber por telefone, correio eletrónico, SMS ou outros meios de comunicação eletrónica equivalentes, comunicações comerciais ou informações do HOTEL TREATS sobre promoções, produtos ou serviços.

(iv) Gerir a sua candidatura a emprego, participação em processos de seleção e, se for caso disso, recrutamento.

6.- Exatidão dos dados fornecidos pelos Utilizadores

O Utilizador garante a veracidade dos dados pessoais fornecidos. Do mesmo modo, e no caso de adquirir um cheque-prenda para um terceiro, deverá ter obtido o consentimento do proprietário do mesmo, comprometendo-se a informar o HOTEL TREATS de qualquer modificação do mesmo. O Utilizador será responsável, em qualquer caso, pela veracidade dos dados facultados, reservando-se o HOTEL TREATS o direito de excluir dos serviços qualquer Utilizador que tenha facultado dados falsos ou de terceiros sem o seu consentimento, sem prejuízo de outras acções que possam ser aplicáveis por lei.

Recomenda-se aos Utilizadores que protejam os seus dados com a máxima diligência, utilizando ferramentas de segurança adequadas. O HOTEL TREATS não se responsabiliza por qualquer roubo, alteração ilícita ou perda de dados resultante da falta de diligência do Utilizador relativamente aos seus dados.

Qualquer modificação, erro ou atualização dos dados deve ser comunicada ao HOTEL TREATS através dos meios de comunicação previstos na presente Política de Privacidade.

O HOTEL TREATS declara que os dados pessoais solicitados aos Utilizadores serão estritamente necessários.

7.- Conservação dos dados

A proteção da privacidade e dos dados pessoais dos Utilizadores é muito importante para o HOTEL TREATS. Por isso, o HOTEL TREATS faz todos os esforços para evitar que os dados do Utilizador sejam utilizados de forma inadequada. Só o pessoal autorizado tem acesso aos dados do Utilizador, bem como os terceiros Fornecedores de experiências ou Produtos contratados pelo Utilizador para a prestação do Serviço.

Os dados pessoais do Utilizador serão conservados enquanto durar a finalidade para a qual foram recolhidos ou enquanto o Utilizador não tiver revogado o seu consentimento, exercendo qualquer dos direitos que lhe são inerentes de acordo com a legislação aplicável ou solicitando a eliminação de determinados dados pessoais.

Posteriormente, e caso seja necessário, o HOTEL TREATS poderá manter os dados bloqueados durante os prazos legalmente estabelecidos, para cumprimento das suas próprias obrigações legais.

8.- Direitos do utilizador

Os utilizadores têm o direito de:

(i) Aceder aos seus dados pessoais;

(ii) Solicitar a retificação dos dados inexactos;

(iii) Solicitar a eliminação dos seus dados

(iv) Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados;

(v) Opor-se ao tratamento dos seus dados;

(vi) opor-se ao tratamento dos seus dados;

(vii) solicitar a portabilidade dos seus dados;

(viii) Solicitar a portabilidade dos seus dados.

(IX) Da mesma forma, o Utilizador tem o direito de não ficar sujeito a decisões baseadas exclusivamente no tratamento automatizado de dados.

O Utilizador pode exercer todos estes direitos, indicando o motivo do seu pedido, enviando uma mensagem de correio eletrónico para o seguinte endereço: info@hoteltreats.com.

O Utilizador também pode enviar o seu pedido por correio para o seguinte endereço postal: Calle Son Rullan 43, Calle A, 07009, Palma de Maiorca, Espanha.

A comunicação dirigida ao HOTEL TREATS deverá conter os seguintes dados:

Nome e apelido do Utilizador;

Pedido em que se efectua a solicitação.

Sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou ação judicial, o Utilizador tem o direito de apresentar uma queixa a uma Autoridade de Controlo, em particular no Estado-Membro onde tem a sua residência habitual, local de trabalho ou local da alegada infração, no caso de considerar que o tratamento dos seus dados pessoais não está em conformidade com a regulamentação, bem como no caso de o exercício dos seus direitos não ser satisfeito. A autoridade de controlo junto da qual a queixa foi apresentada informará o queixoso sobre o desenrolar e o resultado da queixa.

9.- Transferências e/ou cedências a terceiros

Informa-se o Utilizador de que os seus dados pessoais só serão cedidos ou transferidos para as filiais do HOTEL TREATS situadas no Espaço Económico Europeu, podendo também ser cedidos ou transferidos para as empresas ou entidades terceiras necessárias para a contratação dos Serviços ou, se for caso disso, para a execução dos Serviços contratados pelo Utilizador ao HOTEL TREATS. Os dados dos Utilizadores apenas poderão ser utilizados pelo HOTEL TREATS para qualquer utilização que sirva para cumprir adequadamente as finalidades do tratamento de dados pessoais previstas no ponto 5 da presente Política de Privacidade.

10.- Perguntas

Se tiver alguma dúvida sobre a nossa Política de Privacidade, por favor contacte-nos enviando um e-mail para: info@hoteltreats.com

Da mesma forma, se considerar que os seus direitos não estão devidamente salvaguardados, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados, cujos dados de contacto são: telefone 900 293 183; endereço postal C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid; escritório eletrónico https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/ e pedido www.agpd.es.

11.- Aceitação e consentimento

O Utilizador declara ter sido informado das condições de proteção de dados pessoais, aceitando e consentindo o tratamento dos mesmos pelo HOTEL TREATS, na forma e para os fins indicados na presente Política de Privacidade.